Если плохо работает сенсорный экран, например, тачскрин стал плохо реагировать на прикосновение, сенсорный экран стал срабатывать через раз, при нажатии на сенсорный экран в одном месте он срабатывает в другом, тачскрин не работает локально, сенсорный экран не калибруется, появился эффект «залипания» кнопок, не работает нижняя или верхняя часть сенсора, на экране телефона появились радужные полоски и разводы, то лучше как можно быстрее обратиться в сервисный центр. Это все первые признаки того, что скоро сенсорный экран перестанет работать совсем. Особенно это касается радужных полосок на экране, поскольку они чаще всего появляются при расслоении резистивного слоя тачскрина.

Наиболее частыми причинами поломки сенсорного экрана являются:

1. попадание жидкости в телефон или хранение телефона в помещении с высокой влажностью (более 80 %);
2. различные механические повреждения, например, падение телефона или глубокие царапины сенсора;
3. расслоение резистивного слоя сенсора в процессе длительной эксплуатации телефона или его длительного пребывания под открытыми солнечными лучами.

При первых признаках «некорректной» работы сенсорного экрана нужно обращаться в сервисный центр. Если сенсор еще работает, мастеру будет легче определить поломку, а ремонт телефона может обойтись дешевле. Если имела место незначительная механическая поломка, мастер может заменить только поврежденную деталь. Если поломка вызвана сбоем в программном обеспечении телефона, то мастер обновит «прошивку». Если сенсорный экран не реагирует совсем, то наиболее вероятно, что понадобится полная замена экрана. Для того чтобы удешевить ремонт, сервисные центры часто предлагают установку высококачественной копии оригинальной модели экрана телефона. Гарантия на работу такого экрана дается на 3 месяца. Стоимость устранения поломки в этом случае будет стоить в два раза дешевле.

Для того чтобы долго пользоваться своим телефоном с сенсорным экраном, необходимо сразу приобретать к нему специальную защитную пленку и чехол. Защитная пленка поможет уберечь экран от царапин и будет служить некоторой защитой при интенсивном надавливании на экран. Правильно подобранный чехол способен при падении телефона уменьшить вероятность повреждения корпуса и самого сенсора.